Column
コラム
ホームページ制作はどこに（誰に）頼めばいいの？
はじめに
「ホームページを作りたい」と思ったとき、最初に悩むのがどこに（誰に）頼めばいいのか ということではないでしょうか。
制作会社、フリーランス、知り合いの紹介、格安サービス、ホームページ作成ツールなど、選択肢はいろいろあります。
ただ、ホームページは「作って終わり」ではありません。
公開後の更新、サーバー管理、SSL対応、メールやドメインの管理、スマートフォン対応、SEO、採用や集客への活用など、長く運用していくものです。
そのため、依頼先を選ぶときは単に「安い」「デザインがきれい」だけで決めるのではなく、自社の目的や運用体制に合った相手かどうか を見ることが大切です。
いろいろ吹っ飛ばして、とりあえず「サーフボードの考え」を見てみる▼
ホームページ制作の依頼先にはどんなところがある？
ホームページ制作を依頼できる相手には、主に次のようなところが考えられます。
制作会社に依頼する
ホームページ制作を専門に行っている会社に依頼する方法です。
弊社サーフボードもこちらに分類されます！
デザイン、コーディング、WordPressなどのCMS構築、サーバー設定、公開後の保守・更新など、幅広く対応できることが多いです。
会社によって得意分野は異なりますが、企業サイトや採用サイト、商品紹介サイトなどをしっかり作りたい場合には、制作会社への依頼が安心です。
サーフボードでは、コーポレートサイト制作からECサイト構築などのWebシステム開発まで、多種多様なWebサイト制作を行っております。
フリーランスに依頼する
個人で活動しているデザイナーやエンジニアに依頼する方法です。
制作会社よりも費用を抑えられる場合がありますが、対応範囲は人によって大きく異なります。
デザインは得意だけれどサーバーまわりは苦手、WordPressはできるけれど原稿整理や運用提案は対応外、ということもあります。
依頼する場合は、どこまで対応してもらえるのかを事前に確認しておくことが大切です。
知り合い・紹介先に依頼する
「知り合いに詳しい人がいる」「取引先から紹介された」というケースもあります。
相談しやすいメリットはありますが、仕事としての範囲があいまいになりやすい点には注意が必要です。
修正対応、納期、公開後の管理、費用、著作権、サーバーやドメインの名義などは、最初にきちんと確認しておくと安心です。
格安サービス・テンプレートサービスを使う
月額制のホームページ作成サービスや、テンプレートを使った格安制作サービスもあります。
この場合は、制作をお願いするというより、自社で制作する場合が多いです。
小さく始めたい場合や、とりあえず名刺代わりのサイトが必要な場合には便利です。
一方で、デザインや機能の自由度が限られたり、将来的に独自の改善がしにくかったりすることもあります。
「今だけ安く作れればよい」のか、「今後きちんと育てていきたい」のかによって、向き不向きがあります。
また、制作担当が辞めた際に、誰も更新ができなくなったというケースもよくあります。
なぜ依頼先選びが大切なの？
ホームページは、会社の情報を掲載するだけのものではありません。
お客様が会社を知る入口になり、採用希望者が雰囲気を確認する場所になり、既存のお客様が問い合わせ先を探す場所にもなります。
さらに最近では、Google検索だけでなく、SNS、Googleマップ、求人媒体、広告、チラシ、営業資料など、さまざまな場所からホームページにアクセスされます。
つまりホームページは、会社の情報を集約する連携拠点のような役割を持っています。
そのため、依頼先がホームページを「見た目だけの制作物」として考えているのか、
それとも「公開後の活用や運用まで含めた会社の資産」として考えているのかで、出来上がりや成果に大きな差が出ます。
よくある悩み・失敗
ホームページ制作の依頼先選びでは、次のような失敗がよくあります。
安さだけで選んでしまう
費用を抑えることはもちろん大切です。
ただし、安さだけで選ぶと、必要なページが不足していたり、スマートフォン対応が十分でなかったり、公開後の修正や保守が別料金だったりすることがあります。
最初は安く見えても、あとから追加費用がかかり、結果的に高くなるケースもあります。
デザインだけで決めてしまう
見た目がきれいなホームページは大切です。
しかし、会社の強みが伝わっていなかったり、問い合わせにつながる導線が弱かったり、更新しにくい作りになっていたりすると、せっかく作っても活用しづらくなります。
デザインはもちろん重要ですが、同時に「誰に何を伝えるサイトなのか」「公開後にどう使うのか」まで考える必要があります。
「デザイン性の高いサイト」と「分かりやすいサイト」は相反する存在です。
サーバー・ドメイン・メールの管理があいまいになる
ホームページには、サーバー、ドメイン、SSL、メールなどの管理が関係します。
特にリニューアルの際には下記のようなことが分からなくなることがあります。
●ドメインは誰が管理しているのか
●サーバーの契約情報がわからない
●SSLの更新がされていない
●メールに影響が出ないか
現在の契約状況や管理者を確認しておくことが大切です。
公開後の更新を考えていない
ホームページは公開して終わりではありません。
お知らせの追加、採用情報の更新、施工事例や実績の追加、商品情報の変更など、公開後も手を入れていくことで価値が高まります。
しかし、せっかく更新機能をいれても、社内体制が整っておらず、まったく更新されていない場合は反対に価値を下げてしまうことになりますので、
制作時点で「誰が更新するのか」「どこまで自社で触るのか」「どこから制作会社に依頼するのか」を決めておくと、運用がスムーズになります。
担当者との相性を見ていない
ホームページ制作では、会社のこと、商品・サービスのこと、採用のこと、営業上の課題などを制作側に伝える必要があります。
専門用語ばかりで説明されてわかりにくい、質問しづらい、意図をくみ取ってもらえない、という相手だと、制作が進むほどストレスになってしまいます。
依頼先を選ぶときは、実績だけでなく、相談のしやすさや説明のわかりやすさも大切です。
ホームページの担当者は、会社からの要求と制作側からの要求で板挟みになることが多いです……。
考えるときのポイント
ホームページ制作をどこに頼むか考えるときは、次のポイントを確認してみてください。
1. 何のためにホームページを作るのか
まずは、ホームページの目的を整理します。
たとえば、次のような目的があります。
●会社の信頼感を高めたい
●採用を強化したい
●問い合わせを増やしたい
●商品やサービスをわかりやすく伝えたい
●古くなったデザインを刷新したい
●スマートフォンで見やすくしたい
●サーバーやドメイン管理を整理したい
目的によって、必要なページ構成や機能、デザインの方向性は変わります。
「とりあえず新しくしたい」だけで始めるよりも、目的を整理してから相談した方が、依頼先からも具体的な提案を受けやすくなります。
2. どこまでしてもらいたいのか
ホームページ制作会社によって、サービス内容が異なります。
●サイト構成の整理
●原稿作成・文章調整
●写真や画像の準備
●ロゴ制作
●デザイン作成
●スマートフォン対応
●WordPressなどのCMS設定
●サーバー・ドメイン・SSL設定
●公開後の保守・更新
●チラシやパンフレット制作。
依頼先によって対応できる範囲が違うため、最初に確認しておくと安心です。
サーフボードでは、「サイト構成の整理」「デザイン作成」「スマートフォン対応」「WordPressなどのCMS設定」「サーバー・ドメイン・SSL設定」「公開後の保守・更新」が可能です。その他の業務については、有料のオプションとして、プロのカメラマンやプロのライターも手配することが可能です。
3. 実績が自社の目的に近いか
依頼先の実績を見るときは、単に「おしゃれかどうか」だけでなく、自社の目的に近い実績があるかを確認しましょう。
たとえば、製造業、建設業、士業、医療、採用サイト、BtoBサイトなど、業種や目的によって伝え方は変わります。
自社と近い業種や課題に対応した経験がある制作会社であれば、話が伝わりやすく、提案も具体的になりやすいです。
サーフボードでは、これまで800以上の制作実績があります。
サーフボードとしての考え方
ホームページ制作の依頼先には、制作会社、フリーランス、知り合い、格安サービスなど、さまざまな選択肢があります。
どれが正解というよりも、自社の目的・予算・運用体制・今後の活用方針に合っているかが大切です。
安さだけで選ぶと、公開後の更新や管理で困ることがあります。
デザインだけで選ぶと、伝えたい内容や運用面が弱くなることもあります。
ホームページは、会社の情報を置いておく場所であると同時に、営業・採用・広報を支える大切な土台です。
だからこそ、依頼先選びでは価格や見た目だけでなく、自社のことを理解し、一緒に考えてくれる相手かどうかを見ていただくのがよいと思います。
しっかり活用していきたい場合は、制作前の相談から公開後の運用まで、継続して相談できる相手を選ぶと安心です。
サーフボードでは、ホームページ制作を単なるデザイン制作ではなく、お客様の事業や運用に合わせて、長く使える形に整えることが大切だと考えています。
もちろん、見た目の印象やデザインも重要です。
ただ、それ以上に、次のような点を大切にしています。
・誰に何を伝えるホームページなのか
・お客様の強みがきちんと伝わるか
・スマートフォンでも見やすいか
・公開後に更新しやすいか
・サーバーやドメインの管理に無理がないか
・将来的な改善やページ追加に対応しやすいか
・専門知識がない方にもわかりやすく説明できるか
特に中小企業のホームページでは、社内にWeb専任の担当者がいないことも多くあります。
そのため、制作時だけでなく、公開後の更新やちょっとした相談まで含めて対応できる体制が必要だと考えています。
また、すべてをWordPressなどのCMSにするのではなく、更新が必要な部分だけCMS化し、その他のページは静的HTMLで作るなど、運用やセキュリティ、更新頻度に合わせた作り方をご提案することもあります。
なお、ご相談の際に完璧な資料を用意する必要はありません。ただ、次のような情報があると、話がスムーズになります。
・現在のホームページのURL
・困っていること、リニューアルしたい理由
・参考にしたいサイト
・必要だと思っているページ、更新したい内容
・希望納期とおおよその予算感
・サーバー・ドメイン・メールの管理状況
・社内で更新したいか、外部に任せたいか
特に既存サイトがある場合は、サーバーやドメインの契約情報が重要です。
「ホームページだけ新しくするつもりだったのに、実はサーバーの契約やメール環境も関係していた」ということはよくあります。
「何から考えればいいかわからない」「今のサイトが古くなってきたが、どこまで直せばいいかわからない」という場合も、まずは現状の整理から始めれば大丈夫です。
サーバーやドメインのことも含めて、お気軽にご相談ください。
株式会社サーフボードは、福井で最も歴史のあるホームページ制作会社です。
1996年創業以来、ホームページ制作を一筋に800社以上のホームページやWEBシステムの構築をしてまいりました。
ホームページ制作でお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。